Fogyasztói jog
Elállási jog
Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az alábbiakban összefoglaljuk a menetet és a feltételeket.
Határidő
A termék átvételétől számított 14 naptári nap. Írásbeli elállás esetén elegendő a nyilatkozatot a határidőn belül elküldeni.
Visszaküldés
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket a nálunk megadott címre. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Visszatérítés
A vételárat és a szállítási díjat a bejelentéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, azzal a fizetési móddal, amit a vásárláskor használtál.
Értékcsökkenés
Az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.
Hogyan jelentheted be az elállást?
- Küldj egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a info@hikmicroshop.hu címre, vagy postai úton a mátészalkai címünkre.
- A nyilatkozat tartalmazza: a nevedet, a rendelés azonosítóját, az érintett termékeket, és annak közlését, hogy elállsz a szerződéstől.
- Küldd vissza a terméket 14 napon belül — utánvéttel vagy portósan feladott küldeményt sajnos nem áll módunkban átvenni.
- A vételárat és a szállítási díjat a bejelentéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, miután a terméket megkaptuk vagy igazoltad a visszaküldést.
Egyszerű minta
Címzett: SZALAIAK Kft. — info@hikmicroshop.hu Alulírott / alulírottak kijelentem / kijelentjük, hogy gyakorlom / gyakoroljuk elállási / felmondási jogomat / jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Rendelés azonosító: ...................... Termék(ek): ...................... Átvétel időpontja: ...................... A vásárló neve: ...................... A vásárló címe: ...................... Kelt: ......................
Mikor NEM gyakorolható az elállási jog?
- Olyan nem előre gyártott áru, amelyet a vásárló egyedi kérésére vagy személyre szabva állítottak elő.
- Lezárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.
- Olyan áru, amely jellegénél fogva a szállítás után elválaszthatatlanul vegyül más áruval.
- Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel vagy számítógépes szoftver, ha a csomagolást felbontottad.
- Nyilvános árverésen kötött szerződések.
A teljes szabályozás az ÁSZF „Elállási jog” fejezetében található.